Strategy? Voilà! Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 de julio de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Strategy? Voilà! ("nosotros"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos de manera abierta y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación web y servicios (el "Servicio").

Nuestro Servicio te permite conectar tus cuentas de Google Analytics 4 (GA4) y Google Search Console (GSC) para generar informes avanzados de estrategia de marketing utilizando la API Gemini Pro de Google. Esta política describe nuestras prácticas y tus derechos con respecto a tu información personal, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA), y la Ley 25 de Quebec.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

Información de la cuenta: Cuando te registras, recopilamos información personal como tu nombre, correo electrónico y sitio web de la empresa.
Información de autenticación: Para conectar tus cuentas de Google, usamos el protocolo seguro OAuth de Google. Recibimos un token de autenticación de Google que nos permite acceder a tus datos de GA4 y GSC en tu nombre. No tenemos acceso ni almacenamos tu contraseña de Google.
Datos del Servicio (Procesados, no almacenados): Para generar tus informes, nuestro Servicio accede a tus datos de GA4 y GSC en tiempo real. Queremos ser claros: procesamos estos datos en memoria y no almacenamos tus datos sin procesar de GA4 o GSC en nuestros servidores.
Datos de informes generados: Almacenamos los informes generados por la API Gemini Pro en el historial de tu cuenta. Estos informes son interpretaciones, resúmenes y análisis derivados de tus datos del Servicio. Consulta la sección "Almacenamiento, seguridad y retención de datos" para obtener más detalles sobre cómo se gestionan.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener el Servicio: Para autenticar tu cuenta, conectar tus fuentes de datos de Google, generar los informes solicitados y mostrar tu historial.
Para mejorar el Servicio: Para comprender cómo se utiliza el Servicio, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funciones.
Para comunicarnos contigo: Para enviarte avisos relacionados con el servicio, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.

4. Base legal para el procesamiento (RGPD)

Nuestra base legal para procesar tu información personal es el cumplimiento de un contrato. Cuando te registras en Strategy? Voilà!, entras en un acuerdo con nosotros, y procesamos tus datos para cumplir nuestras obligaciones bajo ese acuerdo—es decir, para proporcionarte el Servicio de generación de informes solicitado.

5. Compartición de datos y subencargados externos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con un número limitado de subencargados externos esenciales para proporcionar nuestro Servicio.

Google: Compartimos tus Datos del Servicio con la API Gemini Pro de Google únicamente para generar los informes analíticos. El uso de nuestro Servicio también está sujeto a las políticas de privacidad de Google.
Proveedor de alojamiento: Nuestra aplicación y tus datos de informes generados están alojados en infraestructura en la nube segura.
Procesador de pagos: Si en el futuro ofrecemos planes pagos, utilizaremos un procesador de pagos externo y seguro. No almacenaremos tus datos de tarjeta de crédito en nuestros servidores.

6. Almacenamiento, seguridad y retención de datos

Implementamos medidas de seguridad robustas, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, para proteger tu información.

Retención de datos: Conservamos tu Información de Cuenta y los Informes Generados mientras tu cuenta esté activa.
Política de eliminación de informes:
- Durante nuestra fase de prueba: Ten en cuenta que durante el periodo de prueba, aún no está disponible la funcionalidad para eliminar individualmente los informes de tu historial.
- Después de la prueba: Una vez finalizada la fase de prueba, podrás eliminar informes individuales de tu historial en cualquier momento.
Cierre de cuenta: Si decide cerrar su cuenta o darse de baja de la prueba, toda su información personal y los datos de los informes generados se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas de acuerdo con nuestro proceso de eliminación de datos. Para solicitar el cierre de su cuenta, envíe un correo electrónico a support@strategyvoila.com. Su solicitud se procesará de manera oportuna y todos los datos personales asociados se eliminarán permanentemente inmediatamente después de la confirmación de su solicitud.

7. Tus derechos sobre los datos

En virtud del RGPD, PIPEDA y la Ley 25 de Quebec, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
Eliminación (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tu información personal.
Desindexación (para residentes de Quebec): Solicitar que dejemos de difundir tu información personal o que eliminemos cualquier enlace asociado a tu nombre que dé acceso a dicha información mediante un medio tecnológico.
Restricción del procesamiento: Solicitar que detengamos temporal o permanentemente el procesamiento de todos o algunos de tus datos personales.
Portabilidad de datos: Solicitar una copia de tus datos en un formato legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Oposición al procesamiento: Oponerte a que procesemos tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando los datos que se indican a continuación.

8. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores pueden estar ubicados en países fuera de tu país de residencia (por ejemplo, Estados Unidos). Cuando transferimos tu información a otros países, garantizamos que existan las protecciones adecuadas conforme a esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

9. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos un número limitado de cookies en nuestro sitio web que son esenciales para el funcionamiento del Servicio, como la gestión de tu sesión de inicio de sesión. No utilizamos cookies con fines publicitarios.

10. Privacidad infantil

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio importante enviando un correo electrónico a tu dirección registrada o publicando un aviso destacado en nuestro sitio web.

12. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o tus datos, por favor contacta a nuestro Responsable de la Protección de Datos Personales.

Strategy? Voilà! Correo electrónico: info@strategyvoila.com